İade Politikası | luleburgazmasajsalonu.com.tr - 2026
luleburgazmasajsalonu.com.tr platformunda kullanıcı memnuniyetini önemsiyoruz. Bu iade politikası, sunduğumuz hizmetlerle ilgili geri ödeme süreçlerini ve koşullarını açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının kayıtlı olduğu hesap üzerinden yapılmalıdır. İadeler, yalnızca orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. luleburgazmasajsalonu.com.tr, şüpheli işlemleri inceleme ve kötüye kullanım tespit edildiğinde iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirmeye alınabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer çekim yapılması.
- Teknik bir arıza sonucunda hizmetin hiç sağlanamaması.
- Kullanıcının hesabı üzerinde yetkisiz bir erişim kanıtlanması durumunda (inceleme sonrası).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Kullanıcı tarafından aktif olarak kullanılan veya bahislerde tüketilen bakiyeler.
- Kullanım şartlarının ihlal edilmesi nedeniyle dondurulan hesaplar.
- Bonus ve promosyonlardan elde edilen kazançlar veya bonus çevrim şartları tamamlanmamış tutarlar.
- Hizmetin sunulduğu ancak kullanıcının kendi tercihiyle kullanmadığı durumlar.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcı, işlem tarihinden itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talep sırasında işlem numarası, tarih ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayabilir.
İşlem Süreleri
İade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme kuruluşu hesabınıza yansıması, ilgili kurumun prosedürlerine bağlı olarak 3 ila 10 iş günü sürebilir. 2026 yılı güncel bankacılık süreleri bu süreci etkileyebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya talep oluşturmak istiyorsanız, lütfen resmi destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Güncellendi: 19.10.2026 08:33